Vacinômetro Indicador de vacinação e internação do GEA

Análise de usabilidade

O Problema

Contexto Geral

Entendendo o cenário

A equipe de Gestão de Dados do PRODAP, a pedido da Secretaria de Saúde, desenvolveu um painel estatístico que mostra o quadro de cobertura vacinal e de internações do estado. O desafio de compor o painel leva a outro de ter orientação ou suporte de propor um canal de comunicação eficiente entre a secretaria e o cidadão.

Objetivo

Abordagem estratégica para o Governo

A transparência é um conceito que pode ser explorado nas mais diversas áreas do poder público, o uso de indicadores bem descritos leva a população a uma melhor compreenção dos dados oficiais, a simples exibição de tabelas com termos técnicos de dificil entendimento não tem mais espaço nos dias de hoje. Informação objetiva com apoio gráfico são facilmente consumidas e foi neste contexto que a equipe de UX foi convidada a compor um estudo que pudesse aprimorar a primeira versão deste painel.

Pela importância do painel, utilizamos uma versão compacta do instrumento denominado "Análise de usabilidade" (que usa três heurísticas e mais as recomendações da WCAG), o "Análise preliminar de usabilidade". Ambos compostos pela equipe de UX do PRODAP.


Envolvidos e Ferramentas

Envolvidos

  • Equipe de UX do PRODAP
  • Equipe de Gestão de Dados

Ferramentas

Elementos que deram suporte ao desenvolvimento do projeto

Processo

Para a resolução do problema encontrado foram utilizados os seguintes processos:

Elementos que deram suporte ao desenvolvimento do projeto
  • Análise de preliminar de usabilidade: planilha desenvolvida pela equipe de UX do PRODAP que aborda a heurística de usabilidade de Nielsen para avaliar os requisitos de uso do painel. Nesta planilha é gerada uma sugestão por item passível de ajuste e a respectiva correção de forma a permitir ao desenvolvedor, o entendimento e a proposta de resolução de cada problema levantado. Ver documento.
  • Barra de acessibilidade: o painel não contém nenhum recurso de acessibilidade. Desta forma foi recomendado a equipe que fizesse uso da barra de acessibilidade que faz do Design System do GEA.

Entrega

A conclusão dos trabalhos foi apresentada para o setor da Secretaria de Administração (SEAD), que avaliou o sistema e o encaminhou para a empresa que faz a sustentação do sistema para o atendimento de um cronograma de implementação.