Amapá fortalece transformação digital com imersão em tecnologia e governança no Rio Grande do Sul
Agenda promove intercâmbio técnico e aproxima o Estado de modelos consolidados de tecnologia pública.
Entre os dias 23 e 26 de novembro, representantes do Governo do Amapá, por meio da SEPLAN (Secretaria de Estado do Planejamento) e do Prodap, participaram de uma missão técnica do PROFISCO II no Rio Grande do Sul. A agenda teve como foco conhecer práticas consolidadas de tecnologia, governança digital, gestão de dados, serviços transversais e modernização da administração pública.
Na SPGG/RS (Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão), o subsecretário de Governança e Estratégia de TIC e Digital, Nielson Carramilo, o diretor de Governo Digital, André Benetti, a coordenadora da Assessoria de Tecnologia, Ionara Back, e especialistas em TIC apresentaram o modelo de governança tecnológica adotado pelo Estado.
Durante o encontro, foram detalhadas as políticas de TIC, o processo de maturidade tecnológica e o modelo centralizado de gestão de sistemas transversais que engloba contratações unificadas de antivírus, suíte office, serviços de rede, comunicação e infraestrutura de servidores operada pela PROCERGS (Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Rio Grande do Sul). A estratégia visa garantir eficiência, padronização e sustentabilidade tecnológica em toda a administração estadual.
A delegação também conheceu de perto o funcionamento da PROCERGS. A equipe apresentou o suporte oferecido aos serviços transversais gerenciados pela SPGG e demonstrou o Portal de Serviços ao Cidadão, que utiliza a assistente virtual generativa GurIA para auxiliar atendimentos e automatizar demandas. Além disso, foram explicados os mecanismos de comunicação preventiva ao cidadão, com alertas, avisos e informações sobre serviços públicos.
Complementando essas agendas, a missão incluiu apresentações sobre observatórios de dados, sistemas de gestão processual, como o SEI (Sistema Eletrônico de Informações), além de soluções voltadas à integração de bases, visualização estratégica de informações, automação de fluxos e modelos avançados de serviços digitais, iniciativas que apoiam a eficiência e a modernização da administração pública.
A missão técnica do PROFISCO II reforça o compromisso do Governo do Amapá, da SEPLAN e do Prodap em acelerar a transformação digital, modernizar os serviços públicos e trazer ao Estado referências consolidadas que inspirem novas práticas de gestão e tecnologia.
